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A área de Informática da X-ON é responsável por garantir o funcionamento da estrutura de informática necessária para as atividades profissionais das Empresas.




Assistência remota
A assistência remota é um serviço que permite identificar e resolver problemas do parque informático, utilizando um software remoto.

Todo o procedimento é efectuado online e com a inspecção do próprio utilizador que não perderá o controle do computador em nenhum momento e visualizará em tempo real a intervenção que está a ser feita.

Podem ser suportados os seguintes casos:
- Remoção anti-virus
- Problemas de mau funcionamento do sistema operativo
- Instalação de drivers de dispositivos
- Instalação de programas
- Configurações diversas

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